2025-06-18 13:45:00
Les employés à l’échelle mondiale semblent confrontés à une surcharge de travail qui empiète sur leurs journées et même leurs soirées, d’après une nouvelle étude menée par Microsoft.
Une journée de travail chaotique
À 6 heures du matin, 40 % des utilisateurs de Microsoft 365 commencent leur journée par une avalanche de messages dans Outlook, espérant anticiper les priorités du jour. Cette situation représente une véritable lutte contre la désorganisation, comme le souligne le rapport intitulé “Work Trend Index Special”.
Une communication en pleine explosion
À 8 heures, Microsoft Teams devient le principal outil de communication, remplaçant rapidement les emails. Cette transition stimule une journée de travail qui devient de plus en plus trépidante. À 11 heures, moment de pic de productivité pour beaucoup, 54 % des utilisateurs sont en ligne, créant ainsi un cocktail de messages en temps réel, de réunions planifiées et de multiples applications ouvertes, rendant la concentration presque impossible.
Une intrusion des horaires de travail
Les données analysées montrent également une augmentation des réunions tardives, avec une montée de 16 % des réunions programmées après 20 heures, de même que le fait que plusieurs travailleurs consultent leurs emails à des heures tardives. Cette tendance est en grande partie attribuable à des équipes globalement dispersées et à des arrangements de travail flexibles.
La montée du burnout
Avec un rythme de travail frénétique, de nombreuses personnes se dirigent vers l’épuisement. Les recherches montrent que les références au burnout sur des plates-formes professionnelles, comme Glassdoor, ont augmenté de 32 % au premier trimestre de 2025 par rapport à l’année précédente, un niveau jamais atteint depuis près de dix ans. Cette tendance témoigne d’un manque de discernement face à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, un enseignement essentiel perdu depuis la crise sanitaire de la COVID-19.
La pression d’un marché du travail stagné
Le ralentissement des embauches contribue également au phénomène de surcharge de travail. Moins d’employés doivent gérer davantage de tâches, entraînant des journées chargées en réunions qui limitent le temps consacré aux tâches productives. Ce phénomène donne l’impression que beaucoup de travailleurs quittent le bureau sans avoir accompli leurs objectifs.
Des solutions pour un monde professionnel désordonné
Face à cette situation de chaos permanent, le rapport préconise plusieurs solutions. Parmi celles-ci, l’application de la règle des 80/20, qui invite les employés à se concentrer sur les 20 % de tâches générant 80 % des résultats pour l’entreprise. Une autre recommandation insiste sur la nécessité de repenser les organigrammes vers des “cartes de travail”, favorisant des équipes agiles qui se forment autour d’objectifs clairs.