2025-05-24 16:01:00
CNN
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Une panne de X affecte des milliers d’utilisateurs
La plateforme de médias sociaux X, anciennement connu sous le nom de Twitter, a rencontré des difficultés d’accès qui ont perturbé de nombreux utilisateurs aux États-Unis au cours du week-end dernier. Selon les données collectées par Downdetector.com, qui surveille les interruptions sur Internet, des milliers d’utilisateurs ont signalé des problèmes d’accès de façon précisée.
La situation s’améliore
Heureusement, la panne semble avoir été résolue, avec un nombre de signalements tombant à environ 690 utilisateurs affectés à 11h30, heure de l’Est.
Rapports d’incidents en hausse
Les premiers témoignages concernant les problèmes sur la plateforme X ont commencé à émerger vers 8 heures du matin, heure de l’Est, le samedi. En à peine 26 minutes, plus de 25 000 utilisateurs aux États-Unis avaient fait état d’incidents sur l’application mobile et le site web, incluant des difficultés avec la connexion au serveur.
Des utilisateurs touchés au Royaume-Uni et ailleurs
Au-delà des États-Unis, plus de 11 000 utilisateurs au Royaume-Uni ainsi que plusieurs centaines dans d’autres pays ont également rencontré des problèmes similaires.
Une évaluation partielle des pannes
Il est important de noter que les chiffres rapportés par Downdetector sont basés sur des incidents signalés par les utilisateurs, ce qui signifie que l’ampleur réelle des problèmes pourrait être plus importante.
Origine des problèmes techniques
La source des difficultés rencontrées sur la plateforme est attribuée à une panne dans un centre de données, comme l’a confirmé l’équipe technique de X via un message publié vendredi soir. Un incendie survenu dans un centre de données situé à Hillsboro, Oregon, a été avancé comme explication par Tech magazine, selon un rapport.
Un incident prolongé
Les problèmes avaient commencé à se faire sentir dès jeudi, vers 14h00, heure de l’Est. Selon la plateforme des développeurs de X, une panne généralisée a eu lieu entre jeudi et vendredi, mais des problèmes de connexions ont perduré le lendemain, ce qui a dégradé les performances des connexions.
Engagement de la part de l’équipe technique
L’équipe de X a exprimé sa détermination à résoudre les problèmes, indiquant dans une mise à jour que des efforts étaient en cours pour rétablir une fonctionnalité complète. Un responsable de X a mentionné : « Nous travaillons jour et nuit pour corriger cela. Merci pour votre patience — des mises à jour arriveront bientôt ».
Réactions d’Elon Musk
Le propriétaire de la plateforme, Elon Musk, a également pris la parole sur X, soulignant qu’il consacrait beaucoup de temps à résoudre les problèmes techniques en cours. Il a reconnu que des améliorations opérationnelles étaient essentielles pour éviter de futurs incidents similaires, en notant que les systèmes de redondance n’avaient pas fonctionné comme prévu.
Absence de réponse de la part de X
Malgré les événements récents, X n’a pas fourni de commentaires à CNN concernant la situation actuelle ou les mesures prises pour éviter de nouvelles interruptions.
Antécédents de pannes similaires
En mars dernier, la plateforme avait déjà subi une interruption majeure due à une cyberattaque considérée comme massive, une déclaration faite par Elon Musk.
Utilisateurs quotidiens en chiffres
En 2024, X a déclaré que son site comptait en moyenne 250 millions d’utilisateurs actifs par jour. Il a été annoncé en mars 2025 qu’Elon Musk a vendu X à xAI, sa société d’intelligence artificielle.